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Como enviar feedback do Anotae

Esta guia mostra como reportar bugs, sugestões e dificuldades de uso. Você nunca precisa enviar dados de paciente — o Anotae garante que isso não acontece.


Pelo aplicativo (recomendado)

  1. No Anotae, abra Ajuda → Enviar Feedback
  2. Escolha a categoria: Bug, Sugestão, Usabilidade ou Outro
  3. Descreva no campo de texto livre. Seja específico:
  4. O que você estava tentando fazer?
  5. O que aconteceu?
  6. O que esperava que acontecesse?
  7. Escolha um dos dois botões:

"Enviar por E-mail (suporte@anot.ae)" — recomendado

Abre seu cliente de e-mail padrão (Outlook, Mail, Thunderbird) com: - Destinatário: suporte@anot.ae - Assunto: Feedback Anotae [Categoria] vX.Y.Z - Corpo: seu texto + versão do Anotae + sistema operacional - Nenhum dado clínico, nome, CPF, CNS ou conteúdo do vault é incluído

Você revisa, edita se quiser, e envia.

Em paralelo, uma cópia local fica salva em ~/.anotae/feedback/ para sua referência.

"Salvar Localmente"

Salva apenas em disco, sem abrir e-mail. Você pode enviar o arquivo manualmente depois.


Sem internet ou sem cliente de e-mail

Se nenhum cliente de e-mail abrir quando você clicar em "Enviar por E-mail", o Anotae mostra o caminho do arquivo local salvo. Você pode:

  • Anexar o arquivo .json em um e-mail manual para suporte@anot.ae
  • Copiar o conteúdo do .json em outro canal (Telegram do projeto, Discord, GitHub Issue)

O que NÃO é incluído

O Anotae é projetado para nunca vazar dados clínicos. O conteúdo enviado:

  • ✅ Texto que você mesmo digitou no campo de feedback
  • ✅ Categoria escolhida
  • ✅ Versão do Anotae (X.Y.Z-betaN)
  • ✅ Sistema operacional (Windows 11, macOS 14, Ubuntu 22.04)
  • ❌ Nenhum nome, CPF, CNS, prontuário ou identificador de paciente
  • ❌ Nenhum atendimento do vault
  • ❌ Nenhum log com PII
  • ❌ Nenhum dado biométrico

Pode confirmar abrindo o arquivo ~/.anotae/feedback/feedback_*.json em qualquer editor de texto antes de enviar.


Reportar bug crítico de segurança

Se você descobriu uma vulnerabilidade que exponha dados de paciente, não use o feedback in-app — siga SECURITY.md no repositório para divulgação coordenada.


Contribuir além de feedback

  • 🐛 Bug reproduzível: abrir issue em https://github.com/anotae/anotae/issues
  • 💡 Proposta arquitetural: abrir RFC pública (ver CONTRIBUTING.md)
  • 💬 Discussões e governança: lista comunidade@anot.ae